RaisinCloud

Осторожно, оторваться от игры у нас будет сложно...

Правила

Краткие правила сервера

Запрещен флуд/оскорбления.
Запрещена реклама сторонних ресурсов.
Запрещены неприемлемые/нецензурные постройки.
Запрещено использование стороннего софта.
Запрещениа клевета.
Запрещено гриферство.
Запрещена выдача себя за персонал/администрацию.
Запрещено разжигание межполитической/национальной/религиозной розни.
Запрещены некорректные ники.
Запрещено использование/распространение багов/уязвимостей.
Запрещено попрошайничество.
Запрещено подталкивание к нарушению правил.

Общие положения

1.1 Данный документ является официальным регламентом проекта, любые прочие таковыми называться не могут.

1.2 Цель данных правил – защита интересов пользователей и установление порядка на всех ресурсах проекта.

1.3 Любой человек имеет право посещать проект.

1.4 Регистрируясь на проекте, вы соглашаетесь со всеми правилами данного списка, правами описанными ниже и обязанностями. Регистрируясь на проекте, вы соглашаетесь с обработкой Администрацией ваших персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).Регистрируясь на проекте, вы подтверждаете, что ваш пароль является максимально безопасным и сложным. В случае установки некачественного пароля вся ответственность идет только на Вас.

1.5 Право использования всех сервисов проекта, предоставляется Администрацией на бесплатной основе, за исключением дополнительных функций (приобретаемых на платной основе и активируемых путем активации дополнительных возможностей в серверной версии (плагины) игры). Использование бесплатного функционала предоставляется в текущей форме, не гарантируя 100% правильность работы. Игровые вещи, способности и т.п, утерянные в связи с ненадлежащей работой неоплачиваемых сервисов, не возвращаются.

1.6 Оплата дополнительных частей программного продукта производится только на официальном сайте проекта / группе ВКонтакте, в валюте – российский рубль. Зачисление средств производится с помощью агрегатора платежей в любой валюте по месту нахождения пользователя, конвертируемой самим агрегатором в российские рубли.

1.7 При вводе на сайте не верного ника администрация не отвечает за последствия покупки чего-либо на этот ник.

1.8 Так как не всегда удается определить нарушение правил пользователем, окончательное решение остается за Администраторами проекта.

1.9 Правообладателями дополнительных частей продукта являются её покупатели. Использование этих частей Администрацией осуществляется на основе соглашения о свободном распространении и использовании.

1.10 Все вещи, купленные за реальные деньги, считаются добровольными пожертвованиями проекту, а получаемые преимущества в игре - всего лишь бонусы. Возврат средств, пожертвованных проекту невозможен.

1.11 Незнание настоящих нынешних правил не освобождает от ответственности.

1.12 Настоящие правила могут быть изменены Администрацией без какого-либо предварительного уведомления. Игрок обязуется проверять данные правила на предмет изменений не менее чем один раз в семь дней (то есть еженедельно). В случае, если такой проверки не будет произведено в указанные сроки, а Игрок продолжает пользоваться сервисом игры, считается, что Игрок ознакомлен и согласен с данными Правилами в их измененной за это время редакции.

Правила о правах и обязанностях игроков

2.1 Игроком является лицо, которое играет на проекте и/или состоит в любой из официальных групп проекта.

2.2 Игрок имеет право на приобретение и дальнейшее использование внутриигровых товаров.

2.3 Во время приобретения внутриигрового товара Игрок автоматически соглашается с последующими функциями которые он приобрел.

2.4 Во время приобретения внутриигрового товара, выдача продукта на указанный вам на сайте ник будет выдана в обязательном порядке. Если выдача продукта не была произведена или определенные функции в продукте не работают - обращайтесь в тех.поддержку проекта - vk.com/raisincloud.

2.5 Игрок имеет право не выслушивать политику, правила, указания других простых Игроков и Игроков купивших внутриигровые продукты.

2.6 Игрок не имеет права проводить другим Игрокам проверки на запрещенный софт, указывать как играть основываясь на своей политике, правилах.

2.7 Игрок имеет право на продолжение игры после блокировки аккаунта по каким-то причинам. (Исключения: Игроку была выдана блокировка аккаунта по IP, в этом случае необходимо ждать завершение срока блокировки для последующей игры; количество дополнительных аккаунтов Игроком насчитывается более двух).

2.8 Игрок имеет право подать жалобу на Модерацию проекта/Игрока.

Примечание:

В жалобе на модерацию притензия к работе конкретного Модератора должна быть объективной и содержать в себе необрезанный скриншот хорошего качества и/или видеоматериал на котором чётко зафиксирован факт выдачи наказания со стороны модерации. Для жалобы на модерацию обращайтесь в официальную группу ВК - vk.com/raisincloud.
Для подачи жалобы на Игрока, вы должны иметь необрезанный скриншот хорошего качества и/или видеоматериал на котором чётко зафиксирован факт выдачи наказания со стороны Игрока. Для подачи жалобы в сторону игрока можете обращаться в официальную группу ВК в раздел “Жалобы на игроков / донатеров” или в официальную группу в дискорде в раздел “Жалобы на игроков”.

2.9 Игрок имеет право подать апелляцию на блокировку аккаунта от Модерации/Игрока.

Примечание:

В апелляции на модерацию жалоба должна быть объективной и содержать в себе необрезанный скриншот хорошего качества и/или видеоматериал на котором чётко зафиксирован факт выдачи наказания со стороны модерации. Для жалобы на модерацию обращайтесь в официальную группу ВК - vk.com/raisincloud.
Для подачи апелляции на выданное наказание от Игрока, вы должны иметь необрезанный скриншот хорошего качества и/или видеоматериал на котором чётко зафиксирован факт выдачи наказания со стороны Игрока. Для подачи жалобы в сторону игрока можете обращаться в официальную группу ВК в раздел “Жалобы на игроков / донатеров” или в официальную группу в дискорде в раздел “Жалобы на игроков”.

2.10 Игрок обязан уважать других Игроков проекта и не оскорблять/ущемлять их права.

2.11 Игрок имеет право иметь в своем владении до двух дополнительных аккаунтов.

2.12 Игрок имеет право получить блокировку игрового аккаунта по собственному желанию.

Примечание: Блокировка игрового аккаунта по собственному желанию подразумевает в себе перманентную блокировку игрового аккаунта, в случае если вы хотите получить блокировку на какой-то период времени, вы должны уточнить это у Игрока или Модерации к которой обращаетесь с этой просьбой.

2.13 Игрок имеет право на конструктивное высказывание своего мнения/критику проекта.

Правила о выдачи наказаний

3.1 Игроку запрещается Флудить/Спамить. | Блокировка игрового чата от 5 минут до 8-и часов или блокировка игрового аккаунта от 5 минут до 2-х часов.

Примечание: Спамом считается любое сообщение похожее по смыслу, которое было отправлено более двух раз в течении двух минут. Блокировка игрового аккаунта за спам может быть выдана только в случае, если игрок пишет любые сообщения похожие по смыслу, манипулируя системными командами.

3.2 Игроку запрещается оскорбление, ущемление прав игроков/модерации/администрации проекта.

Оскорбление игроков/модерации проекта - блокировка игрового чата от 10 минут до 12-и часов.
Оскорбление администрации проекта - блокировка игрового аккаунта от 10-и минут до перманентной блокировки.

Примечание: Перманентная блокировка игрового чата выдаётся исключительно при повторном нарушении данного пункта.

3.3 Игроку запрещается рекламировать, продвигать любые сторонние ресурсы. | Перманентная блокировка игрового аккаунта. - Перманентная блокировка игрового аккаунта по IP. Примечание: Реклама официальных групп проекта не наказуемо.

3.4 Игроку запрещается строить неприемлемые/нецензурные/оскорбительные постройки.

Постройка неприемлемых/оскорбительных построек ( половые органы/постройки которые загрязняют сервер) - Блокировка аккаунта от 30-и минут до 2-х дней и снос постройки.
Создание построек, которые нарушают стабильную работу сервера - Перманентная блокировка игрового аккаунта по ip и снос постройки.

3.5 Запрещено использование/хранение/распространение стороннего софта.

Хранение/Использование стороннего софта - Перманентная блокировка игрового аккаунта; Перманентная блокировка игрового аккаунта по IP.
Распространение стороннего софта - Перманентная блокировка аккаунта по IP.

Примечание: Преманетная блокировка игрового аккаунта по IP в первом пункте выдаётся исключительно при повторном нарушении данного пункта. Наказание выдаётся исключительно за софт, который улучшает/облегчает геймплей на проекте и/или берёт превосходство над другими игроками.

3.6 Игроку запрещено отговаривать других игроков от покупки доната. | Блокировка игрового аккаунта от 5-и до 10-и часов.

3.7 Игроку запрещено портить имидж проекта/Не конструктивно критиковать проект. | Перманентная блокировка аккаунта.

3.8 Игроку запрещено клеветать на других игроков/модерацию/администрацию.

Клевета на игроков проекта - Блокировка игрового чата от 2-х до 24-х часов.
Клевета на модерацию проекта - Блокировка игрового аккаунта от 24-х часов до 3-х дней.
Клевета на администрацию проекта - Перманентная блокировка игрового аккаунта.

3.9 Игроку запрещено провоцировать других игроков на нарушение правил проекта. | Блокировка игрового аккаунта до 2-х дней.

3.10 Игроку запрещено гриферство на проекте.

Запрещено целенаправленно застраивать /заливать / засыпать территорию вокруг дома или появления / возрождения другого игрока - Блокировка игрового аккаунта от 3-х до 7-ми дней.
Запрещено ломать постройки других игроков. - Перманентная блокировка игрового аккаунта.
Запрещено заманивание игроков в ловушки, ямы и т. п. - Блокировка игрового аккаунта от 4-х часов до 3-х дней.
Запрещено воровать, забирать вещи из построек других игроков. - Блокировка игрового аккаунта от 2-х до 7-ми дней.

Примечание: Применимо исключительно к постройкам, которые имеют свой приват, кроме третьего подпункта; После блокировки в обязательном порядке происходит конфискация всех ворованных предметов из инвентаря обвиняемого лица, с дальнейшим возмещением ущерба и компенсацией всех утраченных вещей пострадавшему лицу; Игрок с привилегией ниже Кейка имеет право на гриферство.

3.11 Игроку запрещено выдавать себя за персонал / администрацию проекта. | Блокировка игрового аккаунта от 24-х часов до перманентной блокировки игрового аккаунта.

Примечание: Перманентная блокировка за этот пункт выдается при условии, что любой из Игроков пострадал, понес моральные и/или физические убытки.

3.12 Игроку запрещено разжигать меж.политическую/национальную/религиозную рознь, чушь. | блокировка игрового аккаунта от 8-и часов до 3-х дней.

3.13 Игроку запрещены некорректные / вызывающие ники.

Установка неприемлемого Никнейма через плагин самому себе - Предупреждение - Блокировка игрового аккаунта от 3-х часов до 2-х дней и снятие установленного Никнейма.
Установка неприемлемого Никнейма другим Игрокам без их согласия - Блокировка игрового аккаунта от 2-х до 24-х часов.
Установка неприемлемого Никнейма другим Игрокам с их согласия - Блокировка игрового аккаунта от 2-х до 12-и часов обоим лицам.
Обладание системного неприемлемого Никнейма - Перманентная блокировка игрового аккаунта с просьбой разумного изменения Никнейма.
Примечание: Степень неприемлемости Никнеймов определяет исключительно Модерация и/или Администрация проекта

3.14 Игроку запрещено иметь нецензурные / неприемлемые / 18+ / оскорбительные сообщения при входе / скины. | Предупреждение, Блокировка игрового аккаунта от 5-и минут до 24-х часов.

3.15 Игроку запрещено использовать и/или распространять баги / уязвимости сервера. | Перманентная блокировка игрового аккаунта.

3.16 Запрещено попрошайничество игровой валюты / внутриигровых вещей / привилегий. | Блокировка игрового чата от 20-и минут до 24-х часов.

3.17 Игроку запрещено передавать/продавать аккаунт и/или продавать игровую валюту, предметы за реальные деньги. | Перманентная блокировка игрового аккаунта.

Права и обязанности модерации проекта

4.1 Модерацией является Игрок, который прошёл специальный отбор в группе ВКонтакте и который имеет в игре префикс "Модер".

4.2 Модерация является персоналом проекта, однако она НЕ является администрацией проекта.

4.3 Модерация проекта имеет право проверять Игроков на предмет запрещёного софта и далее выносить свой вердикт по поводу проверки.

4.4 Модерация проекта имеет право выносить свой вердикт на каждое нарушение правил и выдавать индивидуальное время наказания.

Примечание: Имеются пункты правил, в примечаниях которых написаны условия выдачи той или иной тяжести наказания. В этом случае наказание выдаётся строго по регламенту написанному в примечании к пункту правила который нарушил тот или иной игрок.

4.5 Модерация НЕ имеет право выдавать наказания без адекватной причины.

4.6 Модерация имеет право выдавать наказание по пунктам, которые не были вписаны в правила, если действия Игрока являются опасными для Игроков/Проекта и/или действия нацелены на порчу/ухудшение игры другим Игрокам.

Примечание: Каждое выданное наказание не по пункту правил, как и время отбывания наказания должно быть проконсультировано с администрацией проекта перед выдачей соответствующего наказания.

4.7 Модерация проекта обязана реагировать на нарушение того или иного правила и выдавать наказания в соответствии с нарушением.

примечание: на некоторые пункты правил разрешено реагировать только после конкретной жалобы от игрока, это уточнение можно найти в примечании под определёнными пунктами.

4.8 Модерация проекта имеет право не помогать игрокам в каких-то проблемах, вопросах, данная помощь со стороны модерации всегда производится на добровольной основе, однако модерация обязана реагировать и отвечать на жалобы Игроков если нацелены на других игроков.

4.9 Модерация проекта обязана быть вежливым с Игроками проекта и уважать всех лиц играющих на сервере.

Примечание: Модерации не запрещено мат в лексиконе, однако он не должен быть в больших количествах и портить речь.

4.10 Модерация имеет право на проверку, осмотр дома и/или склада игрока на предмет запрещённых, опасных вещей/построек.

Примечание: Для начала проверки у модерации обязана быть веская причина, проверка обязана проходить при наблюдении владельца/жильцов дома и/или склада. При разрешении владельца дома/склада проверка может проходить без его наблюдения.

4.11 Модерация обязана придерживатся нормы онлайна и отыгрывать не менее 8-ми часов в неделю на сервере.

Примечание: Модерация имеет право на отпуск.

4.12 Модерация имеет право на уход по собственному желанию.

Примечание: Если игрок имеющий должность модератора желает уйти по собственному желанию со своего поста находясь на испытательном сроке он автоматически соглашается что будет внесён в чёрный список персонал и более не будет иметь возможности подать апелляцию, заявку на пост модерации повторно.

4.13 Игрок который встал на пост модератора автоматически соглашается на написанные для модерации правила и соглашается с тем, что он ознакомлен с ними.

4.14 Если Игрок выдал наказание другому Игроку на проекте, модерация имеет право попросить доказательства нарушения того или иного пункта правил у Игрока который выдал наказание.

4.15 Если Игрок нарушил несколько наказаний до выдачи наказания - наказания за каждое нарушение суммируется и наказание выдаётся за все нарушения.

4.16 Если в определенном пункте расписана последовательность выдачи наказаний, а не её вариации, Модератор обязан выдавать наказания по мере нарастания тяжести определенного наказания.

Примечание: Бывают исключения, если Игрок представляет опасность другим лицам играющим на проекте, но не нарушает дополнительные пункты, из-за чего разрешается игнорировать первые стадии наказания переходя к более тяжким по решению Модератора.

4.17 В случае работы с жалобами по пункту 3.10 о гриферстве на сервере, если игрок пожаловался на не санкционированную установку блоков/предметов вокруг дома, Модерация вправе сама решать достаточно ли блоков было поставлено вокруг строения, для выдачи наказания по первому подпункту о застраивании построек.

Права и обязанности Администрации проекта

5.1 Администрация вправе отказать игроку в оказании услуг.

5.2 Администрация вправе забрать у игрока донат-услугу без объяснения причин.

5.3 Администрация сервера в первую очередь является главной и вправе проводить глобальные обновления, в том числе и вайп, но администрация не вправе удалять без объяснения постройки игроков.

Примечание: Администрация вправе удалять постройки игроков если они нарушают пункт 3.4 правил сервера о выдачи наказаний.

5.4 Администрация вправе проводить рейды / ивенты и раздачи в своей группе ВКонтакте, а также раздавать привилегии на сервере.

5.5 Администрация имеет права удалять аккаунты игроков, если он долго не заходил на сервер

Примечание: Администрация не имеет право удалять аккаунты игроков, которые имеют любые внутриигровые покупки на сервере.

5.6 Администрация не несет ответственности за ваши аккаунты. В противном случае, если будут приходить сообщения в личные сообщения группы по типу: “Верните аккаунт”, - будут проигнорированы.

5.7 Администрация обязана ответить на сообщения, в которых детально описывает решение проблемы, если жалоба и/или притензия была расписана детально.

5.8 Администрация и Модерация имеет право проверять игроков на сторонний софт и выносить свой вердикт по окончанию проверки.

5.9 Аналогично пункту 4.14 о Правах и обязанностях модерации проекта, Администрация вправе запросить доказательства нарушений того или иного лица у Игрока который выдал наказание.

5.10 Администрация имеет право выносить свой вердикт по поводу любой жалобы, даже если вердикт уже был вынесен модерацией.

Примечание: Жалоба на администрацию в любом виде не принимается.

Все пункты имеют свойства рецидива. Рецидив - нарушение одного правила более 3-х раз. Рецидив подразумевает в себе выдачу блокировки игрового аккаунта на семь дней.